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一个月后,这位同事又参加了一趟加勒比海之旅,这个旅行团计划9点出发。进入倾听状态 在你真正开始倾听之前,你应该让自己处于一个高度警觉的状态 中: 1.身体坐直,对你正在倾听的这个人保持高度的警觉和注意力。 2试着去模仿以及附和对方的肢体语言。 3保持安静。 4忽略自己的脑内对话。起初他因缺少经验而陷入困境,但不久他便采用了新的策略,地位得到提升。对对手的过高期望纯属理想主义,完全不可能实现。 以诚相待、彬彬有礼、提出解决问题的理想方案、完全和解、重归于好……抛弃这些过高的期待和不切实际的目标,把精力集中到寻找现阶段损失最小的对 策吧。 降低期待值,对对手也会宽容一些。相比于一味地想着为自己争取想要的结果,你更应该确保的是,谈判的结果应该对双方都是有利的:你赢得了胜利,我赢得了胜利,一次谈判双方共同的胜利,就是一次双赢之局。 然而,如果我们对事物做进一步思考呢。想一想,在真实生活中,你对它们的关注是不是超过了其他的谈判者。 再进一步,想一想你 这样做给自己带来了哪些好处。所以,放下非贯彻完整不可的完美主义思想,至少先迈出一步吧,相信一定能有所改观。 接下来,笔者简单介绍一下五步法的内容。 2,五步法的精髓步骤1一一把握现状 对于令人不快的结果、于自身不利的现实,我们多少会有回避心理。




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