互联网是一场翻天覆地的大变革

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本来,这些微课都应该像慕课一样,直接给学生自己看、自己用。 但是,贫困地区的学生不是每个人有一台电脑或平板电脑,所以在一段时间内还是用投影仪、大屏幕在课堂里上。超过对方知识范围、学识水平的问题,会让人心里觉得是有意拷问,令人难堪;涉及隐私或痛处的问题,会让人内心觉得我们喜欢打探别人的小道消息,个人修养素质不好,尤其不要轻易打听对方的恋爱史,即使现在是关系亲密的恋人,也不能侵犯对方保留隐私的权利。 如果实在想了解,那就先谈自己这方面的经历,对方听后,或许会主动向你讲起自己的恋爱史。”在管理1。 30办时,他了解到在这个只有12个员工的机构里,其3费预算远低于那四所大学在同一门课上的投入。 对慕课教学方法的质疑 慕课发展潜在的受损者——教师们对它有所保留,这可以理解, 但慕课不受它的最大受益者一学生一的喜爱就有点令人费解了。据说内开启的口子会比外开启(外拉〕的大,这样可以大口喝酒,感觉上更豪爽和畅快。 而且,拉断的风险没有了,打不开的风险也没有了,用菜刀去戳个口子的辛苦也没有了,要喝到酒一点儿也不麻烦了。一天24小时,什么时间发问,什么时间辩论都行,不受上课时间、教室的限制。” 诸葛亮郑重其事地说:“曹操的幼子曹植很有文才,下笔成文,曹操便令他作了一赋,名叫《铜雀台赋》。 赋中的意思主要是说他曹家当为天子,并发誓得到二乔。 ” 周瑜又问道:“此赋您是否记得。 ” 诸葛亮回答说:“我爱此赋文辞精美,曾熟读过此赋。但是在互联网时代,这并不一定是最佳的选择。 在慕课的思路下,应该反其道而行之,把最好的教师资源集中起来,做出高水平的慕课,然后用互联网传播到全国去。让我们张开双臂,拥抱互联网思维,迎接这个千载难逢的时代吧。 自序我们正站在一个千载难逢时代的入口处001上篇什么是互联网思维0互联网之前的商业世界X005第二幅图006第三幅图007第四幅图008互联网发展的两个阶段乂012互联网发展的第一阶段,“联”的阶段012互联网发展的第二阶段,“互”的阶段0160互联网思维I022创造让用户尖叫的产品023诱发、引爆和吸纳用户的尖叫027互联网思维:熟人社会思维。 030附:其他关于“互联网思维”的认识0340一种近似的想象I040下篇用互联网思维改造企业0组织改变I049组织结构050考核方式052激励措施0540产品研发:找到你的社群,成为代言人义058乔布斯为什么不做市场调查058小米崛起〃5凡客衰落060找到你的社群,成为代言人062商业角度的三种不同层次的社群0660用户体验:使用情境与动作分解乂069傅盛的赞叹069使用情境,是寻找用户体验的路标072对使用行为进行动作分解074把自己变成傻瓜0760产品人格化I079褚橙、柳桃和潘苹果079产品要有态度,要有腔调080精神内涵从何而来0820拣选用户:不追求所有人都是你的用户I085味道很重要吗。 085拣选用户如何成为可能087服务好你的铁杆同类0890尖叫:来自于出乎意料7092人类不能阻止的海底捞092惊喜、惊讶、惊恐094管理用户的期望值0970客服:品牌塑造抓手和销售持续手段7101“亲”101从售后客服到售前客服103快速响应与全员客服104要是真人105附录:李开复教你如何回应质疑1070归属感:用户为什么参与乂110罗辑思维朋友圈与小米同城会110用户为什么参与112引爆用户情绪115让用户自己讲故事1170任何事件都可以是一场秀乂120小米米粉节120秀什么121什么事件都可以秀123老板要会站台义125雷军的沮丧125老板要会站台126展现真实的自己129外篇中介型企业如何转型0以苏宁为例,看渠道的转型义135苏宁的变革应对135变革结果不乐观138可能的转型方向141以《快乐老人报》为例,看媒体的转型7146《中国经营报》的惊雷146《快乐老人报》的惊喜148社区化,传统媒体转型的可能路径151后记未来,谁的到来,谁的不来157附乔布斯给产品经理的五大启示161注释1751161?之所以要谈互联网思维,是因为商业世界的逻辑发生了彻底改变。多少年来,人们一直在说信息社会即将到来,现在终于来了。 实际上,目前这还只是刚刚开始。 互联网是一场翻天覆地的大变革。 它正在改造着全球各个角落和各行各业。它是为了企业的方便,而不是为了用户的方便。 对于用户来说,最方便的自然是提出一个问题,然后立刻有人给你互动和回复。 这就要求,对面做客服的是“真人”,而不是机器在说话。

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